取長補短、資源整合——濟南十六里河幼兒園
濟南十六里河某幼兒園座落于市中區十六里河鎮,占地1000余平米,本園設有大、中、小、托、學前、蒙臺梭利六個班級,在職教職員工20人,每個班級配有兩名教師。周圍居民絕大多數是外來務工人員,流動性強,生源變動大。
1.優勢分析:該幼兒園成立有七年的歷史,在當地有一定認可度,口碑較好;花費較大投資,建立室內淘氣堡;教師隊伍較為穩定;有比較好的廚房衛生條件。
2.競爭環境:幾年來,周圍陸續成立13所類似的幼兒園,與其規模相當的有3所,其余規模稍;收費情況相當的也是3所,其余略低。
3.存在問題:
○沒有戶外場地;
○品牌認知較為混亂,幼兒園前后多次改名;
○有很多資源,但比較散,宣傳主線不清晰;
○幼兒園場地分散在馬路兩邊,一邊是一棟三層樓,另一邊是兩套一層的門臉房,而且有兩個門,缺乏一個“幼兒園”的整體感覺,給客戶的第一印象不佳;
○想進一步提升教學質量、品牌形象,無從下手,遇到瓶頸。
【資源點評】
在十六里河,經營多年的幼兒園已經建立起來一定的品牌形象,占有比較穩定的市場份額,運營管理也趨于穩定。但隨著成本的逐年提高,競爭幼兒園數量的增加,市場地位開始受到威脅,利潤空間被擠壓。想要進一步擴大規模、提升品牌形象、提升收益,還需要突破自身瓶頸。
【解決之道】
1.解決戶外場地問題
考察之后,建議兩個方案同時進行:第一,把三層樓的頂樓利用起來,加上護欄,作為一片戶外活動場地;第二,在一樓門外,有一塊公共空地,還有一塊很大的花壇,但因為缺乏維護,夏天時還很漂亮的花壇被踩得面目皆非、植物凋零。幼兒園可以和社區的居委會合作,協助維護這塊花壇和公共空地,加上白色護欄,鋪上草坪,種上花。區域仍然是公共區域,但在孩子外出活動時,可以擺放臨時護欄,一為安全,二為統一形象;同時,兩個門、外墻、門頭必須重新粉刷,和白色護欄、花壇、綠地一起,形成統一的幼兒園視覺形象。
同時,要利用展示活動,讓家長參與設計的戶外親子游戲,展示戶外活動場地這一當地其它幼兒園全部稀缺的資源。
2.整合資源,明確重點,利用北京概念,提升整體形象
以加盟為契機,提升內在品質,強化北京概念,通過以下幾個方面實現:
○引入博苑師資,引入博苑教學體系,實現教學品質的提升;
○引入感統教學或感統活動,讓淘氣堡發揮更大價值;
○借鑒學習博苑的管理經驗,實現管理規范化的提升;
○通過培訓、外派、學習等手段,提升老師素質;
○考慮通過校服、書包、統一員工和孩子的服裝,提升幼兒園形象;
○ 通過可視化工程,在伙食、活動、課程、資料等方面,提升家長感知。
3.活動開展
堅持開展各項活動,包括社區共建活動、教學成果展示活動、社區宣傳活動、演出活動、家長講座、親子課程等等,提升品牌知名度,展示幼兒園新形象。