眼界·魄力·學習——錫盟博苑幼兒園
夾縫中生存,還是形式一片大好----鎮平
【背景】
內蒙古自治區位于中國北方,橫跨中國東北、華北、西北三大地區,幅員遼闊,人口密度小。錫林浩特市是錫林郭勒盟盟府所在地,盡管整個內蒙人口密度小,但城市聚居地集中,這就使內蒙的絕大多數人口集中分布在幾個為數不多的大城市里,錫林浩特就是其中一個。
錫盟博苑幼兒園的投資人、園長張培燕女士在之前一直從事物流行業,對于幼教行業是徹徹底底的行外人,而經過4年的發展,到如今,張園長已經開始在當地籌備第三所園了,這是怎樣的發展歷程?
一、資源分析篇
【資源分析與定位】
錫林浩特市人口集中,居民消費能力、文化水平都相對較高,在這樣的一座具有“消耗力”的城市,對幼教資源,對幼兒園的需求量如何呢?
在調研的過程中,我們走訪了當地多家幼兒園,印象最深刻的是當時我們剛好在一所幼兒園的門口,從一輛幼兒園的五座小面包車上,竟然陸陸續續的走下了21個孩子,這是讓人難以想象的情景。由此我們得出結論:當地家庭對幼兒園的需求是非常大的。
同時經過調研走訪,我們發現在2013年,當地幼兒園的平均月收費就可以達到1000-1200元,這個收費水平在當時是非常高的了,然而,當地幼兒園能夠為家庭提供的教育資源的質量和當時的市場平均收費是無法匹配的。
由此可以得出,當時在錫林浩特,整個幼教市場正呈現出“教育水平低,收費不低”的狀況,因此不論在幼兒園的市場容量上,還是提升幼兒園的教育、教學水平上,都具有很大的潛力,同時亟需優質教育體、教育資源的出現。
所以,對于錫林浩特的這所博苑加盟幼兒園,我們也給出了“做錫盟最好的高端幼兒園”的定位,并提出了收費大致在2000塊的目標,這樣的一個“高舉高打”的策略,要如何實現呢?
【解決方案】
1、大膽改造,擺脫平庸。錫林浩特的這所幼兒園是一個小區配套園,但所在小區位于城市邊緣,而幼兒園本身位于小區深處,不臨街,所以想靠外部環境吸引更多人關注的策略是不可行的。不過因為這所幼兒園是小區配套園,所以幼兒園在其所在小區內是存在著固定的潛在客戶群的,所以在前期,有上幼兒園需求的家庭是固定存在的。那么客戶如何在第一次參觀后就能夠被幼兒園吸引住,并成為幼兒園的客戶,就成了這所幼兒園在前期招生運營方面的關鍵。
因此,在設計規劃方面,博苑設計團隊放棄了對幼兒園外立面的設計,將投資人的投資重心放在內部環境打造上。
這所幼兒園建筑面積僅1200平米,幼兒園整體空間是“火柴盒”的形狀,結構非常平庸,幾乎沒有可以讓人想象的空間。幼兒園原始規劃為6間教室、1間多功能廳,1個小接待廳,1個廚房以及6間辦公室,經過博苑設計團隊的重新規劃設計,加之對二樓露臺的全封閉處理,園所最終呈現了7間教室、1個多功能廳/小劇場、1間游泳館、1個接待廳(包含接待區、兒童休息區、家長休息區和兒童玩耍區)、1個淘氣堡、1個陶藝室/植物花房、1個兒童圖書館、1個科學發現室、1個專業琴房、1個廚房和3間辦公室。
(室內規劃設計圖-前后對比)
經過重新的規劃設計,幼兒園的整個環境使園所對前來參觀的客戶具有極大的吸引力,同時,博苑設計團隊對園所的改造也成為了室內規劃改造方面非常經典的案例之一。
2、建立團隊,增進教學。幼兒園在前期吸引客戶,對外建立起口碑與影響力最重要的因素可能是硬件設施與環境的打造,但隨著幼兒園的發展,真正能夠為幼兒園帶來長足發展的一定是教學水平和團隊建設。
在加強教學與增強團隊建設方面,博苑錫盟幼兒園的投入力度非常大,僅一年時間,光“請進來、走出去”的觀摩、培訓活動就有近100次,這在博苑在所有加盟園里都占據了相當高的比例。錫盟博苑幼兒園的整個團隊就因為他們超強的學習力和行動力,在一年的時間里就樹立了非常好的品牌形象。
張培燕園長的第二所幼兒園就是因為第一所幼兒園建立的良好的口碑與形象,所以被當地開發商邀請入駐辦園。
第二所幼兒園建筑面積達到了2670平米,在規劃時,我們將這里定位為內容豐富、天馬行空的兒童活動中心。集淘氣堡、手工坊、小飯桌、圖書電子閱讀室、乒乓球室等多種功能與一身,學習、休閑、娛樂、就餐均可一應滿足。但園所面積大了,對管理的精細度的要求就高了。二園剛開始也因為團隊建設的問題面臨了非常大的挑戰,但依靠強大的學習力,在經歷了大約半年時間的低谷后,仍取得了不錯的成績。
2017年,張培燕園長正在籌劃她的第三所幼兒園,具有強大學習力的團隊,讓我們有理由相信,這所幼兒園在不久的將來也一定會交出一份滿意的答卷。
二、人物特寫篇
錫盟的投資人、園長張培燕女士是一位特點非常鮮明的人,崔園長曾說“一個園長就是一個幼兒園”,園長有什么樣的眼界、有什么樣的執行力,是什么樣的人,具有怎樣的品格,都將影響甚至決定幼兒園的高度。張培燕園長經營的幼兒園就具有比較鮮明和典型的特點。
張園長是徹徹底底的外行人,在加盟博苑教育前沒有經營幼兒園方面的經驗和知識,她在接觸幼教行業之前一直從事物流行業,而決定經營幼兒園、進入幼教行業,也是因為喜歡孩子。
博苑教育現在在全國有900多家加盟幼兒園,這其中沒有行業經驗的人占到了大多數,但是在五年間,正是這些沒有行業經驗的人,將新的理念、新的教學、新的營銷和管理模式帶進了幼兒園,讓幼兒園、讓幼教行業不斷涌現出新的向前推進的動力。
回顧錫盟博苑幼兒園張園長作為外行人的成功,這三點要素缺一不可:
第一是眼界。一個人的眼界決定了一個人能夠看多遠,也就相應決定了一個幼兒園能夠發展到怎樣的高度?吹眠h,是你是否能夠知道這個世界上有哪些新發生的事情,是否能夠知道新一代的年輕父母對兒童教育有什么新的訴求,只有這樣才能時刻把握住對的方向。而看不到新的變化,靠著多年前的從業經驗,守著原有的信息和模式的老幼兒園,往往抓取不到領先的業內信息和優質的信息渠道,而更多的“行外人”,則會以更加多元的視角,更加敏銳的眼光捕捉到這些新的元素。
第二是魄力。老幼兒園通常會依賴原有的經驗,因為對具備經驗的老幼兒園來說,新的嘗試,包括運營模式、方式的改變,對于他們來說都是需要承擔風險的,所以他們往往更傾向于沿用保守的思路。而以張培燕園長為代表的新園長,在面對新的事物,包括新的教學、新的營銷、新的管理方式時,他們更愿意以開放的心態去擁抱新事物,所以也相應的會有更大的突破,在面臨新事物選擇時也會更加當機立斷,相應的,進步、變化與發展也會更加顯著。
第三是學習。盡管認為外行一定能夠做好幼兒園過于絕對,但多年的經驗告訴我們,外行之所以能夠做好幼兒園,是因為他們在選擇進入幼教行業時,因為知道自己有所欠缺,而為了做好幼兒園,他們會有更加強烈的驅動力去學習,而良好的學習力,正是做好幼兒園的前提和基礎。
張園長就是一個典型的例子,因為不了解蒙臺梭利,張園長自開始做幼兒園起,就經常參加博苑組織的各種培訓活動,一年多的時間,張園長走訪了近100所幼兒園!罢堖M來、走出去”的學習模式,讓她迅速成長,從不愛讀書的人,變成了熱愛學習的“讀書人”。張園長說:“我一度呈現出一種狀態,半夜兩點醒了,睜開眼,睡不著了就會開始讀書、學習,當時每天睡4個小時也會精力特別充沛!
所以從表面上看,張園長的第三所幼兒園是場地建設、裝修設計、營銷、管理的成功,但實際上,是教育教學方面的成功。
有遠見,有魄力,充滿學習力,對自己熱衷的事情有熱情、有追求,這是一位博苑加盟園園長的狀態,更是一位走向成功的投資人、企業家的狀態。